医療安全管理

医療安全管理について

2007年の医療法の一部改正により、医療の安全を確保するための具体的措置として以下4つの体制の確保が義務付けられました。

Ⅰ医療安全管理  Ⅱ院内感染対策  Ⅲ医療品安全管理  Ⅳ医療機器安全管理

院長が以前勤務していた歯科医院で、ISO9001取得に携わっていた経験を生かし、ISOの概念に基づき医療安全管理を行っています。

➀<品質方針の策定>

歯科診療体系図

きらり歯科では、歯科診療プロセス、つまり患者さんの連絡・来院に始まり、受付・カルテ作成・予診・診査・検査・診断・治療計画作成・治療計画説明・治療計画決定・診療内容説明・同意・診療開始等、診療の流れに合わせて様々な規定を作り、各々に対し責任者を設ける(チーム医療)という診療方針を作り、Ⅰ医療安全管理をしています。
➁<業務内容の文書化>
Ⅱ院内感染対策は診療の中で日常的なことですので、診療業務規定の中に院内感染防止マニュアルとして文書化しています。
文章だけのマニュアルでは非常に分かりにくいので、当院では実際に行う風景をビジュアル化し、新規に入った職員にもすぐに分かるようにしています。
  • マニュアル類
  • 消毒滅菌作業マニュアル
➂<記録・管理>
薬剤管理一覧表、医療材料管理一覧表、医療器具一覧表などを作り、保管場所や在庫数、器具であれば点検基準・点検方法・設置場所等が即座に把握できるようにし、Ⅲ医療品安全管理・Ⅳ医療機器安全管理を行っています。
  • 薬剤管理一覧表
  • 医療装置管理一覧表
  • 医療装置修理履歴表
➃<定期的なチェック>
一例として診療に従事している者の評価方法としては、職務遂行能力評価表を作りこれにより評価をし、不足があれば教育・訓練をしていくというシステムをとっています。
またチーム医療としてサポートをお願いする業者は、取引先評価表にて業務提携の可否を判断しています。 そして、年に数回の職員研修を行い全体のシステムの再検討を行っています。
  • 職務遂行能力評価表
  • 教育訓練規定
  • 取引先評価表
  • 議事録

ISOのシステムを活用して下記のPDCAサイクルを常に回し続けていきます。

PDCAサイクル

是正処置報告書

診療理念

きらり歯科の診療理念は、歯科診療に精通する我々が、患者さんが心から受けたいと思う歯科診療という形での社会貢献により、患者さんに本当に喜んでいただき、組織(チーム)のメンバーにもやりがい・誇りを与え、人間的成長を育んでもらう、そしてその結果として、より多くの利益を生み出し、安定した経営を行う一方で、患者さんが安心して治療を受けられる最新の機器、設備、改装を導入することはもちろん、メンバーの待遇改善も行っていくことで、患者さんにもメンバーにも満足感を与え、更に次の高みへと挑戦し続ける、プラスのサイクルを永遠に回し続けることである。

運営方針

きらり歯科は、診療理念に基づき運営方針として以下の項目を掲げ誠実に行動します。

  • 常によりよい、より感じのよいホスピタリティあふれる接遇を提供するべく研鑽を続ける。
  • 従業員(チームメンバー)を大切なパートナーとし、充分な配慮を続ける。
  • 常に最新、最良の医療を提供するべく研鑽を続ける。
  • 我々は、現状に満足することなく改善し続ける。

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きらり歯科では予約優先とさせていただいています

ご予約・お問い合わせ 0285-37-9366

診療時間

休診日:木曜・日曜・祝祭日 ※祝日のある週の木曜日は診療します

■ 新患随時受付(ご予約優先)
■ 各種保険を取り扱っております。
■ 保険以外の自由診療については治療内容を
ご説明し、ご相談申し上げます。

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〒323-0820 栃木県小山市西城南2-29-12
電話番号:0285-37-9366

消費税増税に伴う価格改革のお知らせ

新着情報

診療日程変更のお知らせ
8/14(金)、8/15(土)…休診
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
【重要】歯科医師によるPCR検査について
歯科診療所で新型コロナウイルス感染症の診断を目的としたPCR検査を受けることはできません。
なお、新型コロナウイルス感染症が拡大している地域等において、「地域外来・検査センター」で検体採取を行う医師等の確保が困難な場合などに、研修を受けた歯科医師が検体採取を行うことがあります。
厚生労働省HPより引用
2020.5.9 院長
【重要】
新型コロナウイルスに関するお知らせとお願い

新型コロナウイルスによる感染拡大防止のため、スタッフはマスク着用で対応させて頂くことがございます。
顔の表情が見えづらく、言葉も聞き取りにくくなるためご不便を感じられるかと存じますが何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

<患者様へのお願い>
☆ 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
☆ 重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
 ※高齢者をはじめ、基礎疾患(糖尿病、心不全、呼吸器疾患慢性閉塞性肺疾患など)など)がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤などを用いている方
☆ 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
 (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

これらに該当する方は、必ず事前に最寄りの保健所あるいは医療機関に電話で相談し、指示を受けていただきますよう、よろしくお願いいたします。

その他、過去1カ月以内に海外への渡航歴がある方や健康状態に不安がある方は受診前にお電話にてご確認いただけますようお願い申し上げます。
【現在の診療状況につきまして】
当院では新型コロナウィルスに対する緊急事態宣言を受け、感染予防対策をさらに強化してまいります。
医療機器の滅菌・職員の健康管理・うがい・手指消毒・マスク着用・共有スペースの定期的な消毒・換気などを行い、より一層細心の注意を払い安全確保に務めて参ります。
また、休校の延長により勤務が困難な職員もおり、診療時間の変更・診療人数の縮小・休診をする場合がございます。その際には随時、こちらの新着情報にてお知らせいたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
なお、当面の間、待合室の雑誌・玩具等を撤去致します。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
矯正歯科診療日のご案内
今後の矯正診療日は、
5/22(金)
6/13(土)、6/26(金)
7/11(土)、7/17(金)
8/8(土)、8/21(金)
9/12(土)、9/25(金)

となります。
ご来院をお待ちしております。
当院が連携医療機関として栃木県立がんセンターから認定されました。
当院が地域連携協力施設として、新小山市民病院から認定されました。

医療安全管理について

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